Il 2025 è stato un anno di crescita e trasformazione per Stellantis&You Palermo, segnato da interventi strutturali, innovazione nei servizi e risultati commerciali in crescita. A dodici mesi dal rinnovamento della sede storica, il bilancio è quello di una realtà che ha saputo rinnovarsi senza perdere il proprio DNA, consolidando al contempo il rapporto con il territorio.
Il rinnovamento della sede
Tra i cambiamenti più significativi spicca il restyling completo dei saloni dedicati alle auto nuove, pensati per offrire un’esperienza ancora più moderna e coinvolgente. Parallelamente, è stata completamente riorganizzata l’area service, con una nuova accettazione e una carrozzeria all’avanguardia. Tutti i servizi post-vendita sono stati resi ancora più accessibili grazie a un ingresso dedicato da Via Cirrincione 56C, migliorando così l’accoglienza e la gestione dei clienti. Anche l’area dedicata all’usato ha beneficiato di un importante ampliamento: oggi è una delle poche concessionarie che vantano un’area interamente coperta e progettata per garantire comfort e qualità espositiva.
Performance a doppia cifra e il ruolo di Fiat
I risultati confermano la bontà del percorso intrapreso. Stellantis&You Palermo ha registrato una crescita significativa in tutti i comparti: il business dell’assistenza è aumentato del 7%, il mercato dell’usato ha segnato un +30% e il nuovo ha registrato un incremento del 15%. Numeri che raccontano non solo l’ingresso di nuovi marchi, ma anche il rafforzamento delle performance dei brand storici, con Fiat in prima linea. Proprio il marchio Fiat, e non solo per il fatto che fino a qualche anno fa era nella ragione sociale – Fiat Center Italia -, continua a rappresentare un pilastro identitario, un riferimento solido costruito negli anni e capace di evolversi insieme al mercato.
Un altro elemento chiave è rappresentato dalla crescente attenzione verso la mobilità sostenibile. Nell’ultima parte dell’anno, infatti, si è registrato un forte aumento della domanda di auto elettriche, sostenuto anche dagli incentivi governativi. Stellantis&You Palermo ha contribuito in maniera concreta alla diffusione di questa nuova cultura della mobilità, proponendo soluzioni elettriche trasversali a più brand, oltre alla proposta Leapmotor.
Qualità del servizio e attenzione al benessere aziendale
A completare il quadro, il netto miglioramento degli indicatori di soddisfazione della clientela: le recensioni e le indagini di raccomandabilità hanno evidenziato un ulteriore incremento di qualità, sia per quanto riguarda la vendita sia per i servizi di assistenza, segno di un’attenzione costante all’esperienza del cliente. L’attenzione di Stellantis &You Palermo non è solo rivolta all’esterno: sono state messe in campo una serie di attività rivolte al benessere dei dipendenti come per esempio la climatizzazione delle aree di lavoro in officina e in consegna.
Il bilancio di Roberto Castelli
“Il primo anno dal rinnovamento della sede è stato per noi un passaggio fondamentale – spiega Roberto Castelli, responsabile di Stellantis&You Palermo -. Abbiamo consolidato il legame con il territorio e rafforzato la fiducia dei nostri clienti, ampliando l’offerta di Brand all’interno mondo Stellantis. I risultati ottenuti ci spingono a guardare avanti con ancora più determinazione”.
Lo sguardo è già rivolto al futuro. Il 2026 porterà con sé una sfida ambiziosa: riconquistare la leadership sul territorio con il marchio Fiat. Le basi, però, sono già solide. Modelli come la Pandina, la nuova Grande Panda – lanciata a marzo e già accolta con entusiasmo – insieme alla 600 e alla 500, tornata disponibile anche con motorizzazione termica, rappresentano una gamma competitiva e in linea con le esigenze del mercato.
